从选择服务到确认完成
服务分类、地点和时间选择、就诊人信息、费用明细、订单进度与售后评价。
一份服务订单，
贯通三个角色的协作
平台定位为生活服务撮合，不涉及医疗诊疗行为；通过标准化订单状态与服务节点，让用户放心下单、陪诊师顺畅履约、运营方可追踪管理。
从接单到服务凭证
接单大厅、任务执行、到达签到、节点打卡、图片凭证、收入与提现。
把调度和风控集中管理
用户与陪诊师审核、订单派单、服务定价、财务结算、投诉仲裁和系统设置。
02 / 业务流程
从预约下单到结算提现
订单状态、服务进度和结算关系清晰可追踪。
- 01选择服务与地点
- 02预约下单并支付
- 03平台派单或抢单
- 04到达签到与进度打卡
- 05完成服务并确认
- 06评价、结算与提现
03 / 用户端把服务说清楚，
把服务说清楚，
也把进度看明白
用户可按服务类型、地点和时间完成预约；订单进行中持续查看陪诊师信息、服务节点与凭证。
04 / 陪诊师端接单、执行与收入，
接单、执行与收入，
放进一个工作台
陪诊师从接单大厅进入任务执行，完成签到、进度上传与服务确认后，收入进入结算流程。
订单、调度、财务与风控，
集中在一张工作台
后台承载平台日常运营与系统设置，支持订单监管、陪诊师审核、价格模板、投诉仲裁、结算提现及权限审计。
- 01用户与陪诊师审核
- 02订单派单与异常处理
- 03服务 SKU 与计价规则
- 04财务分账与提现审核
- 05投诉仲裁与安全风控
- 06系统设置与操作审计
从业务流程到真实产品让线下服务，
让线下服务，
在线上顺畅运转。
从角色权限、订单状态和核心界面开始，逐步形成可研发、可交付、可持续运营的陪诊服务平台。
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